Mediazione

La mediazione per Nemesi è la capacità di decifrare le differenze, creare ponti tra culture e persone trasformando i conflitti in connessioni; è la chiave per sbloccare il potenziale di ogni persone e creare comunità dove nessuno è straniero

Scolastico educativa

Supporto all’Inserimento e all’apprendimento degli alunni stranieri durante le lezioni, aiutandoli a comprendere meglio i contenuti didattici e a superare le difficoltà linguistiche iniziali, in collaborazione con gli insegnanti per definire strategie di apprendimento personalizzate.
Mediazione con le famiglie come punto di contatto tra la scuola e i genitori. Traduciamo comunicazioni, partecipiamo ai colloqui e alle riunioni, e spieghiamo il sistema scolastico italiano per renderlo accessibile a tutti.
Promozione dell’intercultura attraverso progetti educativi e laboratori volti a valorizzare la diversità culturale all’interno scuola

servizi per progetti Sai

Collaboriamo con i centri SAI per supportare gli operatori e facilitare il percorso di integrazione. Il nostro ruolo va oltre la semplice interpretariato.
• I mediatori affiancano gli operatori dei centri di accoglienza, aiutandoli a superare le barriere linguistiche e culturali che possono emergere nella vita di tutti i giorni. Facilitiamo la comunicazione per la gestione degli orari, delle regole interne e per la risoluzione di piccole incomprensioni.
• Compilazione e traduzione di documenti complessi. Supportiamo gli operatori durante i colloqui con gli ospiti per la preparazione delle pratiche burocratiche, come la richiesta di protezione internazionale o il rinnovo del permesso di soggiorno. La presenza del mediatore riduce il carico di lavoro degli operatori e minimizza il rischio di errori procedurali.
• Accompagniamo gli ospiti nell’accesso ai servizi essenziali, come l’iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale, la ricerca di un percorso formativo o di un’opportunità lavorativa, spiegando il funzionamento di questi servizi e facilitando il primo contatto.
• Sviluppo di progetti di autonomia: Lavoriamo per favorire l’autonomia degli ospiti, supportandoli nell’accesso a percorsi di formazione professionale, nella ricerca di un alloggio e nell’inserimento lavorativo.

servizi per centri cas

Nei CAS, dove l’accoglienza è spesso gestita in regime di emergenza:
• Interveniamo fin dalle prime fasi per accogliere le persone, raccogliere informazioni essenziali e facilitare il dialogo con gli operatori, contribuendo a un clima di fiducia e sicurezza.
• Mediazione per le forze dell’ordine e gli operatori durante le procedure di identificazione, assicurando che le persone accolte comprendano pienamente i passaggi e i loro diritti.
• Supporto nella gestione delle emergenze per affrontare situazioni di crisi o difficoltà relazionali, agendo come mediatori tra gli ospiti e il personale del centro.

Servizi per MSNA (Minori Stranieri Non Accompagnati)

• Aiutiamo il minore a comprendere il proprio status legale e le procedure che lo riguardano, facilitando la comunicazione con il tutore legale e gli avvocati.
• Lavoriamo con le scuole e i centri di formazione professionale per favorire l’inserimento del minore nel sistema educativo, supportandolo nella scelta del percorso più adatto alle sue aspirazioni.
• Collaboriamo con psicologi e specialisti per aiutare il minore a superare le esperienze traumatiche e a costruire un progetto di vita positivo.

Contrasto allo sfruttamento e tutela delle vittime

Supporto per enti pubblici e privati

Identificazione precoce di potenziali vittime di sfruttamento o tratta in collaborazione con forze dell’ordine e ispettorati del lavoro per stabilire un primo contatto in un ambiente sicuro e creare un rapporto di fiducia.
Affiancando avvocati e gli operatori sociali assistiamo le vittime nel loro percorso legale e amministrativo, traducendo e spiegando le procedure per la denuncia, l’accesso ai programmi di protezione e la richiesta di risarcimento
Una volta usciti dalla situazione di sfruttamento, i mediatori affiancano gli operatori sociali nel percorso di reinserimento, aiutando le vittime ad accedere a corsi di formazione, a cercare un lavoro e a ricostruire la loro vita in sicurezza e autonomia.

Supporto

Altre mediazioni

Settore sanitario

• Accompagnamento durante le visite mediche, i ricoveri e gli esami, traducendo in tempo reale le informazioni e assicurandoci che il paziente comprenda ogni fase del trattamento. • Spiegazione delle diverse visioni della salute e della malattia, aiutando il personale sanitario a comprendere e rispettare le credenze e le pratiche culturali del paziente. • Traduzione e spiegazione deii referti medici, le diagnosi e i consensi informati, permettendo al paziente straniero di prendere decisioni consapevoli sul proprio percorso di cura.

ambito sociale

• Mediazione Famigliare in casi di conflitto o difficoltà all'interno delle famiglie e delle comunità per trovare soluzioni che rispettino le differenze culturali, lavorando come supporto di assistenti sociali e psicologi.

Prefettura e questura

• Servizi di interpretariato durante i colloqui con gli uffici immigrazione, le audizioni presso la commissione territoriale per le domande di asilo e le altre procedure amministrative, assicurando che la persona sia pienamente informata dei suoi diritti e doveri.

Tribunale

• Interpretariato in aula, garantendo che l'imputato, il testimone o la vittima straniera comprenda ogni fase del procedimento giudiziario e possa esprimersi in modo chiaro. • Mediazione Legale in collaborazione con avvocati e magistrati per facilitare, fornendo una traduzione accurata dei termini legali e spiegando le implicazioni culturali di certe dichiarazioni.